Pemkot Tangerang Tingkatkan Kualitas ASN Lewat Pelatihan Kearsipan dan Manajerial Pengambilan Keputusan

Beritabanten.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melakukan penguatan pelayanan publik melalui peningkatan kapasitas Aparatur Sipil Negara (ASN) dengan berbagai pelatihan.

Salah satu langkah nyata adalah Pelatihan Teknis Kearsipan dan Pelatihan Manajerial Pengambilan Keputusan yang Efektif yang dibuka secara resmi oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Tangerang, Herman Suwarman, pada Selasa (15/07/2025) di Gedung Graha Bhakti Karya.

Pelatihan ini diselenggarakan oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Tangerang, dan bertujuan untuk meningkatkan kompetensi teknis serta manajerial ASN, sekaligus memperkuat peran mereka dalam memberikan pelayanan publik yang responsif, profesional, dan berdampak langsung bagi masyarakat.

“Pelatihan ini adalah investasi dalam pelayanan publik. Dengan ASN yang kompeten dan profesional, pelayanan kepada masyarakat akan semakin cepat, tepat, dan bertanggung jawab,” tegas Sekda dalam sambutannya.

Herman juga menyoroti pentingnya tata kelola arsip yang profesional sebagai dasar transparansi dan akuntabilitas dalam pemerintahan. Ia menyebutkan bahwa arsip bukan sekadar dokumen, tapi landasan dalam pengambilan keputusan strategis.

“Pengelolaan arsip yang baik akan memperkuat sistem dokumentasi pemerintah dan mempermudah akuntabilitas, baik secara hukum maupun administratif,” tambahnya.

Selain aspek kearsipan, pelatihan ini juga menggarisbawahi pentingnya penguatan kemampuan ASN dalam mengambil keputusan yang efektif, terlebih di tengah tantangan birokrasi era digital saat ini. ASN diharapkan mampu berpikir analitis, kritis, dan solutif dalam menjawab tuntutan masyarakat yang kian kompleks.

“Di era sekarang, masyarakat menuntut solusi yang cepat dan nyata. Karena itu, peningkatan kompetensi ASN harus jadi prioritas utama,” kata Herman.

Meski Pemkot Tangerang telah meraih tingkat kepuasan masyarakat hingga 87,5% dan penghargaan nasional atas Standar Pelayanan Minimal (SPM), Herman menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik tidak boleh berhenti.

“Pelatihan ini harus berdampak nyata. Kami ingin masyarakat merasakan langsung peningkatan kualitas interaksi dan solusi dari para ASN, bukan hanya peningkatan administratif di atas kertas,” tutupnya.

Pelatihan ini akan berlangsung selama tiga hari, mulai 15 hingga 17 Juli 2025, dan diikuti oleh pejabat fungsional arsip serta perwakilan ASN dari berbagai perangkat daerah di Kota Tangerang. (Nul)