Beritabanten.com – Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, meluncurkan layanan pengaduan masyarakat yang dapat diakses mulai hari ini, Senin, (11/11/2024). Layanan bernama ‘Lapor Mas Wapres’ tersebut diunggahnya di Instagram @gibran_rakabuming.
Melalui pengumuman tersebut, Gibran mengajak masyarakat untuk menyampaikan berbagai keluhan, saran, atau pengaduan secara langsung ke Istana Wakil Presiden (Istana Wapres) di Jakarta, atau melalui kontak telepon via WhatsApp.
Menurutnya, layanan ini bertujuan untuk mempercepat penanganan masalah yang dihadapi oleh masyarakat dan mendekatkan layanan pemerintah kepada rakyat.
“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Jadwalnya dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB. Kami juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” kata Gibran dalam pengumumannya, Minggu (10/11/2014).
Gibran juga menekankan bahwa setiap pengaduan yang diterima akan diproses dengan serius dan sesuai prosedur. Ia berharap layanan ini dapat memberi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai permasalahan yang dihadapi, serta mendorong partisipasi aktif dalam pembangunan negara.
Selain itu, melalui layanan ini, Gibran berkomitmen untuk mempercepat respons terhadap isu-isu yang menyangkut kesejahteraan rakyat dan mendukung pemerintahan yang lebih transparan dan akuntabel.
“Lapor Mas Wapres” adalah salah satu bentuk inovasi Gibran dalam menjalankan amanah sebagai Wakil Presiden, dengan memanfaatkan teknologi dan komunikasi langsung untuk menjembatani pemerintah dan masyarakat. (Sra)
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News Beritabanten.com
Tinggalkan Balasan