Polres Pandeglang Buka Ruang Kritik Publik, Pelayanan SIM hingga Penanganan Perkara Jadi Sorotan

Beritabanten.com – Di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang cepat, transparan, dan profesional, Polres Pandeglang membuka ruang dialog dengan berbagai elemen masyarakat melalui Forum Konsultasi Publik (FKP), Kamis (30/7/2026).

Forum yang digelar di Aula Polres Pandeglang itu menjadi wadah bagi tokoh masyarakat, tokoh agama, akademisi, mahasiswa, insan pers, hingga perwakilan Pemerintah Kabupaten Pandeglang untuk menyampaikan kritik, masukan, dan harapan terhadap kualitas pelayanan kepolisian.

Wakapolres Pandeglang Kompol Yudha Hermawan yang membuka kegiatan tersebut mengatakan forum konsultasi publik merupakan bagian dari upaya menyusun sekaligus menyempurnakan standar pelayanan publik agar lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Berbagai layanan yang selama ini bersentuhan langsung dengan masyarakat turut menjadi bahan pembahasan. Mulai dari pelayanan penerbitan SIM, STNK, BPKB, SKCK, pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), hingga proses penyelidikan dan penyidikan tindak pidana umum maupun tindak pidana narkoba.

Melalui forum tersebut, Polres Pandeglang berharap pelayanan yang diberikan tidak hanya memenuhi standar administrasi, tetapi juga mampu menghadirkan kepastian hukum, kemudahan akses, serta kenyamanan bagi masyarakat.

Pelaksanaan Forum Konsultasi Publik mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Dalam kesempatan itu, Kompol Yudha Hermawan menegaskan bahwa keterlibatan masyarakat menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan kepolisian yang semakin baik. Menurutnya, kritik dan masukan dari publik menjadi bahan evaluasi untuk melakukan pembenahan secara berkelanjutan.

“Kami sangat membutuhkan kritik, saran, dan masukan dari masyarakat agar kami bisa terus melakukan perbaikan dalam pelayanan di Polres Pandeglang,” ujarnya.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Polres Pandeglang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan keterbukaan, inovasi, dan kolaborasi bersama masyarakat sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi. (Rez)