Dinkes Kota Cilegon Raih Peringkat Pertama Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Banten

Beritabanten.com – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Cilegon meraih peringkat pertama dalam penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang digelar oleh Ombudsman Perwakilan Provinsi Banten.

Dinkes Kota Cilegon berhasil meraih skor 96,29 dalam kategori substansi kesehatan, sebuah capaian yang menandakan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon, Ratih Purnamasari, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas penghargaan yang diraih, serta berterima kasih kepada seluruh pegawai Dinkes Kota Cilegon atas dedikasi mereka.

“Alhamdulillah, Kota Cilegon melalui Dinkes Kota Cilegon berhasil meraih peringkat pertama substansi kesehatan dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik se-Provinsi Banten.

Nilai yang kami raih pun meningkat signifikan dari tahun lalu, dari 89,02 pada 2023 menjadi 96,29 tahun ini,” ungkap Ratih dalam keterangan tertulis, Kamis (5/12/2024).

Hal ini disampaikannya saat menerima penghargaan dalam acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Gedung Pendopo Gubernur Banten pada Rabu (4/12/2024).

Ratih juga menyampaikan penghargaan khusus kepada seluruh staf Dinkes Kota Cilegon yang telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Terima kasih kepada seluruh tim yang selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya.

Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten, Fadli Afriadi, menjelaskan bahwa penilaian kepatuhan terhadap pelayanan publik ini telah dilakukan secara rutin sejak tahun 2015.

Raihan skor 96,29 yang dicapai Dinkes Kota Cilegon bukan hanya menjadi kebanggaan lokal, tetapi juga mengukuhkan Kota Cilegon sebagai salah satu daerah dengan layanan kesehatan publik terbaik di Banten.

Prestasi ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.

“Untuk pemerintah daerah di Banten, Pemkot Tangerang Selatan menduduki posisi tertinggi, diikuti Pemkot Cilegon, dan Pemkab Pandeglang. Nilai seluruh pemerintah daerah di Banten meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, menunjukkan komitmen yang kuat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” jelas Fadli.

Dengan penghargaan ini, Dinkes Kota Cilegon semakin menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat, sekaligus menginspirasi daerah lain untuk mengikuti langkah serupa dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. (Nbl)