Beritabanten.com – Majelis Ulama Indonesia (MUI) Kabupaten Tangerang mencatat capaian baru dalam tata kelola organisasi setelah berhasil meraih sertifikat ISO 9001:2015 dari Worldwide Quality Assurance (WQA).
Sertifikasi tersebut menjadi perhatian karena MUI Kabupaten Tangerang disebut sebagai organisasi MUI tingkat kabupaten pertama di Indonesia yang memperoleh ISO 9001:2015. Sertifikat diserahkan secara simbolis kepada Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid di Aula Gedung MUI Kabupaten Tangerang, Selasa (29/9/2026).
Maesyal Rasyid mengatakan ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang digunakan organisasi dalam memastikan proses pelayanan berjalan secara terukur dan konsisten.
Menurutnya, capaian tersebut menunjukkan adanya komitmen MUI Kabupaten Tangerang dalam menjaga kualitas pelayanan kepada umat dan masyarakat.
“Dengan diraihnya Sertifikat ISO 9001:2015 ini menunjukkan bahwa MUI Kabupaten Tangerang telah menunjukkan komitmen dan konsistensi dalam menjaga kualitas produk layanannya kepada umat dan masyarakat,” kata Maesyal.
Ia mengaku mengapresiasi capaian tersebut. Menurutnya, sertifikasi ISO tidak sekadar menjadi penghargaan administratif, tetapi juga dapat menjadi bagian dari upaya memperkuat tata kelola dan kualitas pengabdian organisasi keagamaan.
“Kami bangga dan apresiasi kepada Majelis Ulama Indonesia Kabupaten Tangerang atas raihan ISO tingkat kabupaten yang pertama di Indonesia,” ujarnya.
Maesyal juga menyoroti langkah MUI Kabupaten Tangerang yang membangun struktur organisasi hingga tingkat desa dan kelurahan. Menurutnya, keberadaan organisasi keagamaan hingga tingkat paling dekat dengan masyarakat penting untuk mempercepat respons terhadap berbagai persoalan umat.
“Umatnya ada di desa dan kelurahan. Jadi sangat penting ada MUI di tingkat bawah agar bisa langsung mendengarkan dan merespons persoalan masyarakat dengan lebih cepat,” katanya.
Ketua Tim Auditor WQA Indra Gunawan membenarkan bahwa MUI Kabupaten Tangerang menjadi MUI tingkat kabupaten pertama di Indonesia yang mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015.
“Selamat kepada MUI Kabupaten Tangerang. Ini merupakan organisasi MUI tingkat kabupaten yang pertama di Indonesia yang sudah punya sertifikat ISO 9001:2015,” ujar Indra.
Sementara itu, Ketua MUI Kabupaten Tangerang KH Ues Nawawi mengatakan sertifikasi tersebut merupakan bagian dari ikhtiar organisasi untuk meningkatkan kualitas pengkhidmatan kepada masyarakat.
Ia menegaskan, MUI Kabupaten Tangerang ingin menjadikan standar manajemen mutu sebagai bagian dari budaya kerja organisasi dalam memberikan pelayanan kepada umat.
“Ke depan standar yang harus kita pakai untuk pelayanan umat adalah standar ISO ini,” tegasnya.
Dalam proses audit eksternal yang berlangsung selama dua hari, auditor mencatat 11 Opportunity for Improvement (OFI) dan satu temuan minor. Namun, tidak terdapat temuan major dalam proses audit tersebut.
Menurut Ues, hasil audit itu menjadi bagian penting bagi MUI untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan. Sertifikasi ISO, kata dia, bukanlah titik akhir, melainkan instrumen untuk memastikan organisasi terus memperbaiki sistem dan kualitas pelayanannya.
Sertifikat ISO 9001:2015 tersebut juga diserahkan kepada Bupati Tangerang sebagai bentuk pengkhidmatan MUI sekaligus menjadi kado menjelang Hari Ulang Tahun ke-394 Kabupaten Tangerang yang akan diperingati pada Oktober mendatang.
Capaian tersebut menempatkan MUI Kabupaten Tangerang pada pengalaman baru dalam pengelolaan organisasi. Standar mutu yang selama ini banyak digunakan lembaga pemerintahan, perusahaan, dan organisasi profesional kini diterapkan dalam penguatan tata kelola organisasi keagamaan di tingkat kabupaten.
Bagi MUI Kabupaten Tangerang, tantangan berikutnya adalah memastikan sertifikasi tersebut benar-benar berdampak pada peningkatan pelayanan, bukan berhenti sebagai pencapaian administratif. Konsistensi menjalankan standar, melakukan evaluasi, dan memperbaiki kekurangan akan menjadi ukuran keberlanjutan sertifikasi tersebut. (Red)
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News Beritabanten.com
Tinggalkan Balasan