Masyarakat Takjud pada Pelayanan MPP Kota Tangerang

Beritabanten.com – Masyarakat mangeku takjub pada Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang yang menyediakan 37 jenis layanan dari 18 instansi dalam satu ruangan.

Dia adalah Ruang City Galery, Gedung Pusat Pemerintah Kota Tangerang dengan jam operasional Senin-Jumat pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.

Salah satu waga bernama Arif Rahman (24) warga asal Kecamatan Karawaci yang mengaku, sangat merasa terbantu dengan adanya pelayanan MPP, cepat dan bisa ditunggu.

Ruangan yang sejuk, layanan yang tanggap dari para petugas, hingga nomor antrean yang tidak membeludak.

“Saya sangat terbantu dengan keberadaan MPP Kota Tangerang ini. Kali ini saya mengurus Kartu Kuning untuk urusan kerja. Saya merasa nyaman, cepat banget dan praktis tanpa antre panjang,” ujarnya.

Hal senada juga diungkapkan Putri Solehah (32), warga Kecamatan Cipondoh yang merasakan manfaat fasilitas pelayanan MPP Kota Tangerang dalam mengurus kebocoran air melalui gerai Perumda Tirta Benteng.

Ia mengungkapkan, akses MPP Kota Tangerang sangat mudah dijangkau, karena MPP sendiri berada di lingkungan Pemkot Tangerang yang berada di jantung Kota Tangerang.

“Akses MPP sangat mudah dijangkau oleh warga, saya dari rumah ke MPP hanya memakan waktu 10 menit, penjaga loketnya pun ramah, sabar menginformasikan step by step,” katanya.

“Sekarang saya tinggal tunggu petugas Perumda Tirta Benteng datang ke rumah. Di sini saya juga diedukasi layanan digital PDAM jadi lain waktu bisa lebih mudah dan cepat,” sambugnya.

Di tempat sama, Junaedi (35) warga asal Kecamatan Neglasari juga merasakan manfaat fasilitas pelayanan MPP dalam mengurus pembayaran pajak kendaraan di gerai Samsat Kota Tangerang. Kata Junaedi, petugas di MPP Kota Tangerang sangat mempermudah urusan yang dibutuhkan.

“Saya tadi melakukan pembayaran pajak kendaraan di MPP Kota Tangerang, layanan cepat tidak ada yang dipersulit. Kalau ada denda pajak karena lewat tenggat waktunya, bisa dikonsultasikan, saya terbantu dengan layanan offline seperti ini,” ungkap Junaedi. (Red)