Beritabanten.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Serang berkolaborasi dengan Universitas Primagraha (UPG) menghadirkan layanan Home Care sebagai inovasi pelayanan kesehatan berbasis kunjungan ke rumah bagi masyarakat. Program tersebut dijadwalkan resmi diluncurkan bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Kota Serang.
Kolaborasi itu ditandai dengan dukungan dua unit mobil operasional dari UPG yang akan digunakan sebagai armada layanan Home Care. Pengumuman kerja sama tersebut disampaikan Wali Kota Serang, Budi Rustandi, saat mengunjungi Universitas Primagraha, Jumat (31/7/2026).
Budi mengatakan layanan Home Care dihadirkan untuk memperluas akses pelayanan kesehatan, terutama bagi masyarakat kurang mampu yang membutuhkan pemeriksaan medis tanpa harus datang ke puskesmas maupun rumah sakit.
“Hari ini saya mengunjungi UPG Kota Serang, yang mana kita berkolaborasi dengan universitas ini. Alhamdulillah dari sinergi ini kita banyak bekerja sama. Termasuk UPG ini akan memberikan bantuan berupa dua unit mobil untuk program Home Care,” kata Budi.
Menurutnya, layanan Home Care memiliki fungsi berbeda dengan ambulans. Ambulans tetap difokuskan untuk menangani kondisi kegawatdaruratan, sedangkan Home Care diperuntukkan bagi pasien yang masih memungkinkan menjalani pemeriksaan dan pengobatan di rumah.
“Mobilnya nanti dua unit untuk Home Care masyarakat tidak mampu. Harus dipahami ya, ini beda dengan ambulans. Kalau ambulans menangani gawat darurat, kecelakaan, dan lain-lain. Ini menangani perawatan di rumah (Home Care),” ujarnya.
Dalam pelaksanaannya, warga cukup menghubungi layanan yang disediakan Pemkot Serang. Selanjutnya, tim Home Care yang terdiri dari dokter dan tenaga kesehatan akan mendatangi rumah pasien untuk melakukan pemeriksaan sekaligus memberikan obat secara gratis.
“Misalnya sakitnya cukup diobati di rumah, nanti masyarakat tinggal telepon. Begitu ditelepon, tim Home Care datang, ada dokter, perawat, memberikan obat gratis, langsung diobati di rumah. Tidak harus datang ke Puskesmas atau rumah sakit. Sistemnya door to door,” jelasnya.
Saat ini, Pemkot Serang bersama UPG dan Dinas Kesehatan masih menyusun standar operasional prosedur (SOP) sebagai pedoman pelaksanaan layanan tersebut sebelum resmi diluncurkan pada HUT Kota Serang.
Sementara itu, Pendiri Universitas Primagraha, Haerofiatna, menilai layanan Home Care akan memudahkan masyarakat yang mengalami sakit ringan untuk memperoleh pelayanan kesehatan tanpa harus datang ke rumah sakit.
“Kalau orang kaya kan punya dokter pribadi, ya mudah-mudahan orang yang enggak punya juga punya dokter pribadi di Kota Serang khususnya,” ujarnya.
Menurutnya, layanan tersebut akan didukung dokter dari setiap puskesmas yang bertugas secara bergiliran. Pada tahap awal, pelayanan diperkirakan berlangsung pada jam kerja, mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB.
Akses layanan Home Care nantinya dapat dilakukan melalui nomor darurat 112 yang dikelola Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Serang. Layanan tersebut juga akan diintegrasikan ke dalam aplikasi Serang Digital agar masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan kesehatan.
Kepala Diskominfo Kota Serang, Tri Ningsih, mengatakan kolaborasi dengan Universitas Primagraha menjadi bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, cepat, dan menjangkau masyarakat hingga ke rumah.
Ia berharap program Home Care mampu meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, terutama bagi lansia, penyandang disabilitas, dan warga dengan keterbatasan mobilitas sehingga seluruh masyarakat Kota Serang dapat merasakan manfaatnya. (Red)
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News Beritabanten.com
Tinggalkan Balasan