Kabupaten Serang Catat SPBE 3,74 Poin, Predikat Sangat Baik pada 2024

Beritabanten.com – Pemerintah Kabupatern (Pemkab) Serang berhasil mencatat peningkatan nilai Standar Pelayanan Berbasis Elektronik (SPBE) secara sempurna dengan  indeks 3,74 poin dengan predikat sangat baik pada 2024.

Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diskominfosatik) Kabupaten Serang, Haerofiatna, di Serang, bahwa penilaian berdasarkan Keputusan Kementerian PAN-RB RI Nomor 663 Tahun 2024 Tentang Hasil Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Pada Instansi Pusat dan Daerah Tahun 2024.

“Nilai indeks tersebut meningkat dibanding pada tahun 2023, di mana SPBE Kabupaten Serang berada di angka 3,23 dengan predikat baik,” katanya, pada Antara, kemarin.

Nilai yang diperoleh tersebut, diraih berdasarkan hasil evaluasi bersama tim seluruh organisasi perangkat daerah (OPD)  yang dievaluasi oleh tim evaluator KemenPAN RB.

”Walaupun belum mencapai 4, target kita memang menaikkan 3,5 tapi ini melebihi 3,75 poin, mudah-mudahan tahun depan terus meningkat di titik 4 karena pelayanan semua ke depan dengan menggunakan pelayanan digital,” ungkap dia.

Ditambahkan dia, hal itu disebabakan karena Pemkab Serang mampu melahirkan pelayanan  cepat, mudah, dan murah kepada masyarakat.

Contohnya, kata dia, adalah  membuat Kartu Tanda Penduduk Elektronik atau e-KTP, Kartu Keluarga (KK), kartu kuning, membayar pajak, dan sebagainya yang sudah ada di satu Aplikasi Kabupaten Serang Terlayani Satu Pintu atau Serang Tatu.

Menurut dia, hal tersebut sebagai dampak dari pelayanan satu pintu dengan memadukan semua aplikasi yang ada di semua OPD.

“Ini luar biasa ide Ibu Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah dalam rangka mengintegrasikan semua aplikasi yang ada di OPD,” katanya.

Meskin demikian, dia mengaku tetap akan melakukan evaluasi ataupun mereview kembali kebijakan-kebijakan yang sudah dibuat oleh Tim SPBE Kabupaten Serang pada Tahun 2025 ini.

”Kemudian review kembali, regulasi, kaji kembali mana yang belum sempurna. Harapan ke depan terus meningkat maupun nilai atau pelayanan, jangan nilai bagus tapi pelayanan buruk, ini yang kita khawatirkan mudah pelayanan lebih baik lagi,” demikian tutur dia. (Red)