Viral! Video Seorang Ibu Marah-marah di Puskesmas Cilegon

Beritabanten.com – Sebuah video yang memperlihatkan seorang ibu marah kepada petugas Puskesmas Cilegon menjadi viral di media sosial.

Video yang diunggah oleh akun TikTok @naurinslavinaarif menunjukkan seorang ibu yang merasa tidak puas dengan pelayanan di Puskesmas tersebut.

“Saya ingin berobat jam 11, tapi tidak diperbolehkan, disuruh datang jam 8 oleh petugas,” ucap ibu kerudung biru itu sambil menunjuk petugas Puskesmas, dikutip redaksi dari @naurinslaviaarif, Kamis (3/10/2024).

Dalam video, terlihat petugas berusaha mendekati dan menjelaskan Situasi, namun ibu tersebut tampak tidak mendengarkan penjelasan terkait aturan yang disampaikan.

“Bu, sabar ya, kita tidak mendapatkan apa-apa dari ini. Ibu marah dan kesal,” ujar petugas Puskesmas
Sang ibu kemudian menjawab, “Ya, saya kesal, anak saya sakit gigi, masak tidak bisa dilayani.” katanya dengan nada marah-marah lagi.

Petugas menjelaskan bahwa data pasien harus terlebih dahulu masuk ke sistem sebelum pelayanan bisa diberikan.

“Data ini harus masuk ke sistem dulu, Bu, sabar ya,” jelas petugas penuh pengertian dan tetap tampak sabar.

Hingga berita ini dipublikasikan, video tersebut telah ditonton hampir 2,7 juta kali di TikTok. (Nbl)